국방 서비스, 이제 '장병e음' 앱 하나로 다 된다

이음서비스-PC.png — 4일부터 서비스에 들어간 국방부 '장병e음' 모바일 서비스 모습./국방부 제공

(시큐리티팩트=강철군 기자) 장병들의 군 생활이 더 스마트해진다. 국방부는 4일 국방 서비스 통합 플랫폼 ‘장병e음’의 구축을 완료하고 정식 서비스를 개시했다.

그동안 장병들은 불편을 겪었다. 입영 신청, 교육 수강, 예비군 훈련 신청 등 서비스마다 개별 시스템에 접속해야 했다. 번거로운 로그인 과정도 반복됐다.

‘장병e음’은 이런 불편을 한 번에 해결한다. 입대 전부터 전역 후까지 필요한 모든 서비스를 모바일 환경에서 일괄 제공한다. 병역준비역, 현역, 예비역뿐 아니라 군무원과 군인 가족까지 이용 대상이다.

4일 시작된 1차 서비스는 총 32개 항목이다. 현역 장병들이 즉시 체감할 수 있는 기능이 핵심이다. 먼저 인사 분야에서는 모바일 신분 인증과 통합 로그인, 급여명세서 조회가 가능해졌다. 소통 분야는 알림톡 발송과 각 군 훈련소 연결, 헬프콜 서비스를 제공한다. 행정 서비스로는 휴가·외박 조회와 민방위 유예 신청 등이 포함됐다.

복지 혜택은 더욱 풍성해졌다. 자녀 기숙사 신청, 군 쇼핑몰(와몰) 연결, 체력단련장 및 호텔·콘도 예약이 앱 하나로 끝난다. 항공·열차 예매, 영화 할인, 내일준비적금 가입도 지원한다.

교육과 의료 서비스도 강화됐다. 대학 원격강좌 신청과 제대군인 취업 지원 기능을 갖췄다. 군 병원 예약과 민간병원 진료비 청구, 심리 검사도 손쉽게 이용할 수 있다.

국방부는 올해 7월 2차 서비스를 추가한다. 증명서 발급 및 전자지갑 저장 기능이 도입된다. 지능형 챗봇과 AI(인공지능) 비서 기능도 탑재된다. 입영 신청과 예비군 훈련 연기 등 행정 기능도 완성될 예정이다.

국방부 관계자는 “단일 플랫폼 이용으로 장병들의 디지털 서비스 만족도가 크게 높아질 것”이라며 “앞으로도 플랫폼 활용 영역을 지속적으로 확대하겠다”고 밝혔다.

[국방부 장병e음 서비스 현황 및 계획]

1차 서비스 (’26.2.4.)	인 사 (3)	신분 인증 및 확인(신분증), 통합 회원 관리(통합 로그인), 급여명세서 조회	32개
	소 통 (4)	알림톡 발송, 각 군 훈련소 연결, 소통과 공감앱 연결,헬프콜 연결
	행 정 (3)	휴가/외박/출장 조회, 각군 모집안내 연결, 민방위훈련 유예(면제) 신청연결
	복 지 (13)	자녀 기숙사 신청, 군 인터넷 쇼핑몰(와몰) 연결, 체력단련장 예약,호텔콘도 예약, 웨딩/연회 예약, 항공 예약, 해상 예약,버스/열차 예매, 전세객차 예매, 영화할인 신청, 군인공제회 예금조회, 맞춤형 e북지원, 내일준비적금 가입
	교 육 (6)	국가기술자격검정 연결, 제대군인 취업센터 연결, 일반강좌 신청,대학 원격강좌 신청, 진로설계유형 검사, 디지털 독서지원 신청
	의 료 (3)	군 병원 예약, 민간병원 진료비 청구, 심리 검사
2차 서비스 (’26.7월)	인 사 (2)	증명서 신청‧발급, 증명서 전자지갑 저장	8개
	소 통 (2)	지능형 챗봇 등, 공공마이데이터(신분 정보) 연계
	행 정 (4)	입영 신청, 병역판정 검사 결과 조회, 동원훈련 연기 신청, 예비군훈련 연기 신청